Comment pouvons-nous vous aider ?

La SO1 est résistante contre les éclaboussures selon IP54 mais pas étanche. Vous pouvez donc utiliser la SO1 sous une pluie légère et traverser des flaques d’eau peu profondes au sol. Cependant, vous ne devez jamais immerger la SO1 dans l’eau ou l’exposer à de fortes pluies pendant de longues périodes, sinon l’électronique pourrait être endommagée.

Les réparations ne peuvent être effectuées qu’avec des pièces de rechange d’origine et par des partenaires de service/revendeurs agréés. L’ouverture de l’appareil ou de ses composants et l’installation de composants non originaux de toute sorte entraîneront la perte immédiate des droits à la garantie.

Pour éviter la rouille sur les pièces métalliques de votre SO1, vous devez nettoyer et sécher l’appareil après chaque utilisation. Utilisez pour cela une éponge humide puis séchez l’appareil avec une serviette. Le nettoyage régulier des vis et le graissage des roulements à billes avec les agents appropriés augmentent notamment la durée de vie de l’appareil. Ne nettoyez pas l’appareil avec de l’alcool, du pétrole ou d’autres agents de nettoyage corrosifs. N’utilisez jamais de nettoyeur haute pression pour nettoyer l’appareil.

Stockez toujours la SO1 dans un endroit sec. Si vous utilisez rarement la SO1, nous vous recommandons de charger complètement la batterie une fois par mois pour maintenir la longévité de la batterie et éviter tout dommage. La vitesse d’autodécharge de la batterie est plus rapide par temps froid (p. ex. en hiver) que dans un environnement chaud. Ne rangez jamais l’appareil sous l’influence directe de la lumière du soleil pendant une longue période (p. ex. pas dans le coffre d’une voiture). Dans le cas contraire, la température de la SO1 et de la batterie pourrait monter à plus de 50 °C, ce qui pourrait entraîner des dommages irréparables à l’appareil ou à la durée de vie de la batterie. La batterie subit également des dommages considérables à des températures inférieures à -20 °C.

L’électronique de commande de votre SO1 vérifie en permanence que tous les composants importants fonctionnent correctement. Si votre SO1 détecte un dysfonctionnement, celui-ci s’affiche à l’écran en conséquence :

Message d’erreur :

• E1: Échec de la communication
• E2: Erreur avec le levier de frein
• E3: Erreur avec l’accélérateur
• E5: Erreur avec la commande

Arrêtez immédiatement d’utiliser la SO1 si l’écran affiche l’un de ces messages d’erreur. Éteignez et rallumez l’appareil. Vérifiez la connexion de la fiche entre le guidon et la barre avant de façon à ce qu’aucune saleté n’affecte les contacts des fiches. Assurez-vous que la batterie est complètement chargée. Si le message d’erreur persiste, contactez le service SoFlow à info@soflow.com.

Vous ne devez pas dépasser le poids maximum de 100 kg (y compris les articles que vous transportez avec vous, p. ex. un sac à dos) pour utiliser la SO1. Une charge plus élevée pourrait endommager la SO1.

Déplier la trottinette et la verrouiller en position verticale

Appuyez sur le garde-boue arrière, déconnectez le crochet de pliage de la boucle du garde-boue, puis soulevez la barre avant à la verticale. Pour vérifier si la trottinette est verrouillée en position verticale, essayez doucement de la plier.

Relâcher le crochet et retirer le cache de la barre avant

Utilisez la clé Allen pour desserrer les vis situées au niveau du crochet. Une fois que vous avez retiré le crochet et les vis, retirez également le cache en plastique situé en haut de la barre avant.

Mettre le guidon dans la barre avant et le fixer à nouveau

Placez le guidon dans la partie supérieure de la barre avant. Assurez-vous que les bornes de contact entre le guidon et la barre avant sont bien enclenchées. Une fois le guidon fixé, utilisez la clé Allen pour fixer à nouveau le crochet à la barre avant avec les deux vis.

1x trottinette électrique SO1

1x guidon et barre de guidon

1x chargeur

1x notice d’utilisation

1x clé Allen

Vis

Si un ou plusieurs de ces articles sont manquants, veuillez contacter le vendeur du produit.